Versand
1. Geltungsbereich
Diese Versandbedingungen gelten für Lieferungen der Klar2O GmbH über unseren Online-Shop sowie für Lieferungen im klassischen B2B-Geschäftsverkehr, insbesondere nach Angebot, Bestellung, Auftragsbestätigung oder individueller Vereinbarung.
Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer, Unternehmen, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Eine Lieferung an Verbraucher erfolgt nicht.
Für alle Lieferungen gelten ergänzend unsere Allgemeinen Liefer-, Leistungs- und Verkaufsbedingungen.
2. Liefergebiet
Wir liefern innerhalb Deutschlands, innerhalb der Europäischen Union sowie, nach vorheriger Prüfung, auch in Drittstaaten außerhalb der Europäischen Union.
Lieferungen in Drittstaaten erfolgen nur, soweit keine exportkontrollrechtlichen, sanktionsrechtlichen, zollrechtlichen oder sonstigen gesetzlichen Hindernisse entgegenstehen.
Für Lieferungen außerhalb Deutschlands können zusätzliche Kosten, Zölle, Einfuhrabgaben, Steuern, Gebühren oder behördliche Anforderungen entstehen. Diese trägt der Kunde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
3. Versandarten
Je nach Produkt, Menge, Gewicht, Gebindeart, Lieferadresse und Verfügbarkeit erfolgt der Versand insbesondere per:
- Paketdienst, insbesondere DHL
- Spedition
- Palettenversand
- individueller Transportlösung nach Vereinbarung
Die Auswahl der Versandart erfolgt durch uns nach pflichtgemäßem Ermessen, sofern keine bestimmte Versandart ausdrücklich vereinbart wurde.
Bei größeren Mengen, Sackware, Big Bags, Palettenware, Musterlieferungen, Pilotstudienmaterial oder sperrigen Produkten kann ausschließlich Speditionsversand möglich sein.
4. Versandkosten bei Bestellung über den Online-Shop
Bei Bestellungen über unseren Online-Shop werden die Versandkosten, soweit technisch möglich, im Checkout angezeigt.
Sofern die Versandkosten aufgrund von Gewicht, Volumen, Lieferadresse, Produktart oder Speditionsbedarf nicht automatisch berechnet werden können, behalten wir uns vor, die Bestellung erst nach individueller Prüfung der Versandkosten anzunehmen oder dem Kunden ein separates Angebot für Versand und Lieferung zu unterbreiten.
Im Online-Shop angezeigte Versandkosten gelten nur für die dort konkret angezeigte Bestellung, Lieferadresse und Versandart.
5. Versandkosten im B2B-Prozess
Bei Bestellungen außerhalb des Online-Shops, insbesondere per Angebot, E-Mail, Telefon oder individueller Bestellung, ergeben sich Versandkosten aus unserem Angebot, unserer Auftragsbestätigung oder einer sonstigen individuellen Vereinbarung.
Sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde, erfolgen Lieferungen ab Werk beziehungsweise ab Lager Bruchsal. Verpackung, Verladung, Versand, Transportversicherung, Zölle, Einfuhrabgaben und sonstige Liefernebenkosten werden gesondert berechnet.
6. Lieferzeiten
Lieferzeiten und Liefertermine sind nur verbindlich, wenn sie von uns ausdrücklich als verbindlich bestätigt wurden.
Bei Online-Shop-Bestellungen ergeben sich unverbindliche Lieferzeitangaben aus der Produktseite, dem Checkout, der Bestellbestätigung oder der Versandinformation.
Bei individuellen Angeboten, Musterlieferungen, Speditionsware, größeren Mengen, Drittlandslieferungen, Pilotstudien oder nicht lagernder Ware ergeben sich Lieferzeiten aus unserem Angebot oder unserer Auftragsbestätigung.
Lieferfristen beginnen frühestens, wenn:
- der Vertrag zustande gekommen ist,
- alle technischen und kaufmännischen Fragen geklärt sind,
- alle erforderlichen Informationen des Kunden vorliegen,
- eine vereinbarte Anzahlung oder Vorkasse eingegangen ist,
- erforderliche Export-, Zoll- oder sonstige Genehmigungen vorliegen.
7. Teillieferungen
Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für den Kunden zumutbar ist.
Teillieferungen sind insbesondere zumutbar, wenn sie für den Kunden im Rahmen des Vertragszwecks verwendbar sind, die Lieferung der restlichen Ware sichergestellt ist und dem Kunden dadurch kein wesentlicher Mehraufwand oder wesentliche Mehrkosten entstehen.
8. Lieferadresse und Erreichbarkeit
Der Kunde ist verpflichtet, eine vollständige, richtige und zustellfähige Lieferadresse anzugeben.
Bei Speditionslieferungen muss der Kunde sicherstellen, dass die Lieferstelle erreichbar ist und die Warenannahme während der angekündigten Lieferzeit erfolgen kann.
Soweit für die Lieferung erforderlich, kann die Telefonnummer oder E-Mail-Adresse des Ansprechpartners an den Versand- oder Speditionsdienstleister weitergegeben werden, insbesondere zur Lieferankündigung, Avisierung oder Abstimmung der Zustellung.
Mehrkosten aufgrund fehlerhafter Lieferadressen, fehlender Erreichbarkeit, Annahmeverzugs oder erfolgloser Zustellversuche trägt der Kunde.
9. Gefahrübergang
Bei Lieferungen an Unternehmer geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware spätestens mit Übergabe an den Transportdienstleister, Spediteur, Frachtführer oder die sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person auf den Kunden über.
Dies gilt auch dann, wenn wir den Versand organisieren oder Versandkosten übernehmen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Verzögert sich der Versand aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, geht die Gefahr mit Anzeige der Versand- oder Lieferbereitschaft auf den Kunden über.
10. Abholung
Eine Abholung durch den Kunden oder durch einen vom Kunden beauftragten Transportdienstleister ist nur nach vorheriger Vereinbarung möglich.
Bei vereinbarter Abholung informieren wir den Kunden über die Bereitstellung der Ware. Der Kunde ist verpflichtet, die Ware innerhalb der vereinbarten Frist abzuholen.
Nach Ablauf der vereinbarten Abholfrist können Lagerkosten und sonstige Mehraufwendungen berechnet werden.
11. Transportschäden und Mängelanzeige
Der Kunde ist verpflichtet, die Ware unverzüglich nach Erhalt auf Vollständigkeit, erkennbare Transportschäden, Falschlieferungen und sonstige erkennbare Mängel zu prüfen.
Erkennbare Transportschäden sind möglichst direkt beim Transportdienstleister zu dokumentieren und uns unverzüglich mitzuteilen.
Die gesetzlichen und vertraglichen Untersuchungs- und Rügepflichten, insbesondere nach § 377 HGB und unseren Allgemeinen Liefer-, Leistungs- und Verkaufsbedingungen, bleiben unberührt.
12. Annahmeverzug
Nimmt der Kunde die Ware nicht rechtzeitig an, verweigert er die Annahme oder verzögert sich die Lieferung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, sind wir berechtigt, die Ware auf Kosten und Gefahr des Kunden einzulagern.
Zusätzliche Kosten, insbesondere Lagerkosten, Rücksendekosten, erneute Versandkosten, Standgelder, Speditionskosten oder sonstige Mehraufwendungen, trägt der Kunde.
Weitergehende Rechte bleiben vorbehalten.
13. Verpackung, Paletten und Gebinde
Die Ware wird nach unserer Wahl handelsüblich und transportgeeignet verpackt.
Verpackungen, Paletten, Big Bags, Säcke, Kartons, Behälter oder sonstige Versandmittel können gesondert berechnet werden, sofern sie nicht bereits im Produktpreis enthalten sind.
Eine Rücknahme von Verpackungen, Paletten, Behältern oder sonstigen Versandmitteln erfolgt nur, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde oder gesetzlich zwingend vorgeschrieben ist.
14. Lieferungen in Drittstaaten
Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Anforderungen entstehen, insbesondere Zölle, Einfuhrumsatzsteuer, Importabgaben, behördliche Genehmigungen, Registrierungen oder lokale Produktanforderungen.
Der Kunde ist für die Einfuhrfähigkeit der Ware, die Einhaltung lokaler Vorschriften und die Beschaffung erforderlicher Importgenehmigungen verantwortlich, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Wir übernehmen keine Haftung für Verzögerungen, Mehrkosten oder Nichtlieferbarkeit, die auf Zollabfertigung, Importbeschränkungen, behördlichen Maßnahmen, fehlenden Unterlagen des Kunden oder rechtlichen Hindernissen im Bestimmungsland beruhen.
15. Lieferhindernisse
Lieferungen stehen unter dem Vorbehalt rechtzeitiger und ordnungsgemäßer Selbstbelieferung, soweit wir ein kongruentes Deckungsgeschäft abgeschlossen haben und die Nichtbelieferung nicht von uns zu vertreten ist.
Ereignisse höherer Gewalt, Lieferkettenstörungen, Rohstoffmangel, Energieengpässe, Transportstörungen, behördliche Maßnahmen, Streiks, Aussperrungen, Cyberangriffe, Embargos, Sanktionen oder sonstige unvorhersehbare Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs können Lieferzeiten angemessen verlängern.
16. Kontakt bei Versandfragen
Bei Fragen zu Versand, Lieferzeiten, Speditionslieferungen oder internationalen Lieferungen kontaktieren Sie uns unter:
Klar2O GmbH
Kirrlacher Str. 6
76646 Bruchsal
Deutschland
E-Mail: info@klar2o.de
Stand: 19.06.2026